Kas yra pristatymo įrodymas (POD) ir kaip išvengti krovinio ginčų?
Pristatymo įrodymas, arba POD, – tai paskirties vietoje pasirašytas dokumentas, patvirtinantis, kad krovinys atvyko ir kokios būklės. Be POD neapmokamas reisas ir ginče negalite apsiginti. Žemiau matote, ką jis turi apimti.
Trumpas atsakymas
- POD – tai pasirašytas ir antspauduotas važtaraščio egzempliorius, po iškrovimo grąžinamas vežėjui.
- Jame turi būti pristatymo data ir laikas, pasirašiusiojo vardas ir pavardė bei visos pastabos dėl krovinio būklės.
- Pastabos įrašomos vietoje, iškrovimo metu; vėliau įrašyta pastaba turi silpną įrodomąją vertę.
- Nuotraukos su data, laiku ir GPS padėtimi papildo POD ir padeda įrodyti krovinio būklę.
- Daugelis vežimo sutarčių apmokėjimo terminą sieja su POD gavimu, todėl pavėluotas POD reiškia pavėluotą apmokėjimą.
Ką sako teisė ir praktika (trumpai)
- CMR konvencija numato, kad važtaraštis surašomas trimis originalais, vienas jų lieka vežėjui.
- Pastabų nebuvimas pristatymo metu sukuria prielaidą, kad krovinys gautas geros būklės.
- Matomų pažeidimų pretenzija pateikiama pristatymo metu; paslėptų – per trumpą konvencijos terminą.
- e-CMR protokolas leidžia elektroninius parašus, todėl POD gali būti visiškai skaitmeninis.
- POD – tai pagrindžiantis dokumentas, lydintis vežimo sąskaitą faktūrą santykiuose su ekspeditoriumi.
Praktinis pavyzdys
Pavyzdys: iškraunant Vokietijoje, sandėlis pasirašo važtaraštį pažymėdamas, kad vienas paletas pažeistas. Vairuotojas nufotografuoja paletą, o nuotraukoje matomas 14:12 laiko žymuo ir sandėlio koordinatės. Po trijų savaičių klientas reikalauja dviejų pažeistų paletų. Nuotraukos ir raštiška pastaba riboja kompensaciją vienam paletui.
Dažniausios klaidos
- Priimate parašą be išspausdinto vardo ir be antspaudo, todėl negalite įrodyti, kas gavo krovinį.
- POD savaites laikote kabinoje, todėl sąskaita faktūra klientui pateikiama vėlai.
- Fotografuojate krovinį be datos, laiko ir vietos, todėl vaizdas nieko neįrodo.
- Iškrovimo metu nepažymite pastabų, net kai pakuotė akivaizdžiai pažeista.
- Nuskenuotą POD siunčiate per pranešimų programėlę, neįrašę jo į reisą.
Kaip padeda 4transports
- 4transports pristatymo įrodymų nerenka: neturi vairuotojo programėlės, elektroninio parašo ar nuotraukų.
- Reisą pažymite kaip pristatytą, su pristatymo data, o jo CMR lieka įrašytas registre.
- Pristatytų, bet dar nepažymėtų kaip faktūruotų reisų sąrašas parodo, ką reikia faktūruoti per 4invoices.