Hvad er leveringsbevis (POD), og hvordan undgår jeg tvister om gods?
Leveringsbevis, eller POD, er det dokument, der underskrives på bestemmelsesstedet og bekræfter, at godset er ankommet, og i hvilken stand. Uden POD bliver du ikke betalt, og du kan ikke forsvare dig i en tvist. Nedenfor ser du, hvad det skal indeholde.
Kort svar
- POD er det underskrevne og stemplede eksemplar af fragtbrevet, som returneres til transportøren efter losning.
- Det skal indeholde leveringsdato og -tidspunkt, navnet på underskriveren og eventuelle forbehold om godsets tilstand.
- Forbehold noteres på stedet ved losning; et forbehold tilføjet senere har svag bevisværdi.
- Billeder med dato, klokkeslæt og GPS-position supplerer POD og hjælper med at afklare tvister.
- Mange transportaftaler knytter betalingsfristen til modtagelsen af POD, så et sent POD betyder sen betaling.
Hvad loven og praksis siger (kort)
- CMR-konventionen fastsætter, at fragtbrevet udfærdiges i tre originaleksemplarer, hvoraf et forbliver hos transportøren.
- Fravær af forbehold ved levering skaber en formodning om, at godset er modtaget i god stand.
- Ved synlige skader fremsættes krav ved levering; ved skjulte skader inden for den korte frist i konventionen.
- e-CMR-protokollen tillader elektroniske underskrifter, så POD kan være fuldt digital.
- POD er den dokumentation, der følger med transportfakturaen i forholdet til speditøren.
Praktisk eksempel
Eksempel: ved losning i Tyskland underskriver lageret fragtbrevet med en påtegning om, at en palle er beskadiget. Chaufføren fotograferer pallen, og billedet har tidsstemplet 14:12 og lagerets koordinater. Tre uger senere gør kunden krav på to beskadigede paller. Billederne og det skriftlige forbehold begrænser erstatningen til én palle.
Almindelige fejl
- Du accepterer en underskrift uden tydeligt navn og uden stempel, så du ikke kan dokumentere, hvem der modtog godset.
- Du lader POD ligge i førerhuset i flere uger, så fakturaen kommer sent til kunden.
- Du fotograferer godset uden dato, klokkeslæt og sted, så billedet ikke beviser noget.
- Du noterer ikke forbehold ved losning, selv når emballagen tydeligt er beskadiget.
- Du sender den scannede POD via en beskedapp uden at arkivere den på kørslen.
Sådan hjælper 4transports
- 4transports indsamler ikke leveringsbevis: det har ingen chaufførapp, elektronisk signatur eller billeder.
- Du markerer kørslen som leveret med leveringsdatoen, og dens CMR forbliver registreret i registret.
- Listen over leverede, men endnu ikke fakturerede kørsler viser, hvad der skal faktureres via 4invoices.