Vad är leveransbevis (POD) och hur undviker jag godstvister?
Leveransbevis, eller POD, är dokumentet som undertecknas på destinationen och bekräftar att godset har kommit fram och i vilket skick. Utan POD får du inte betalt och kan inte försvara dig i en tvist. Nedan ser du vad det måste innehålla.
Kort svar
- POD är det undertecknade och stämplade exemplaret av fraktsedeln, som lämnas tillbaka till transportören efter lossningen.
- Det måste innehålla leveransdatum och -tid, undertecknarens namn och eventuella reservationer om godsets skick.
- Reservationer antecknas på plats, vid lossningen; en reservation som läggs till i efterhand har svagt bevisvärde.
- Foton med datum, tid och GPS-position kompletterar POD och löser de flesta tvister.
- Många transportavtal kopplar betalningsvillkoret till mottagandet av POD, så ett sent POD innebär sen betalning.
Vad lagen och praxis säger (kort)
- CMR-konventionen föreskriver att fraktsedeln upprättas i tre originalexemplar, varav ett stannar hos transportören.
- Att det inte finns några reservationer vid leveransen skapar en presumtion för att godset togs emot i gott skick.
- För synliga skador görs reklamationen vid leveransen; för dolda skador inom den korta frist som konventionen anger.
- e-CMR-protokollet tillåter elektroniska signaturer, så POD kan vara helt digitalt.
- POD är det underlag som medföljer transportfakturan i relationen till speditören.
Praktiskt exempel
Exempel: vid lossningen i Tyskland undertecknar lagret fraktsedeln med noteringen att en pall är skadad. Föraren fotograferar pallen, och fotot har tidsstämpeln 14:12 samt lagrets koordinater. Tre veckor senare reklamerar kunden två skadade pallar. Fotona och den skriftliga reservationen begränsar ersättningen till en enda pall.
Vanliga misstag
- Du godkänner en underskrift utan tryckt namn och utan stämpel, så du kan inte bevisa vem som tog emot godset.
- Du låter POD ligga kvar i hytten i veckor, så att fakturan kommer sent till kunden.
- Du fotograferar godset utan datum, tid och plats, så bilden bevisar ingenting.
- Du antecknar inga reservationer vid lossningen, även när förpackningen är tydligt skadad.
- Du skickar det inskannade POD:t via meddelandeapp utan att arkivera det på körningen.
Så hjälper 4transports dig
- 4transports samlar inte in leveransbevis: systemet har ingen förarapp, elektronisk signatur eller foton.
- Du markerar körningen som levererad med leveransdatumet, och dess CMR förblir registrerad i registret.
- Listan över levererade men ännu ofakturerade körningar visar vad som ska faktureras via 4invoices.