Faq
Întrebări frecvente
Răspunsuri pentru firme de transport și case de expediții: planificare și optimizare rute cu 4transports, monitorizare GPS a flotei, management vehicule și șoferi, documente CMR și e-CMR, notificări de livrare (ETA), prețuri, plus facturare și notificări prin ecosistemul 4b2b.
Planificare rute și monitorizare GPS
Cât durează să pornesc planificarea rutelor cu 4transports?
O firmă mică de transport poate porni în câteva zile: îți creezi contul, adaugi vehiculele și șoferii, importi adresele de livrare și activezi optimizarea de rute. Pentru flote mari și mai multe puncte de lucru vorbim de una-două săptămâni, în funcție de date și de integrările dorite (telemetrie GPS, ERP, facturare).
Cum optimizez rutele și reduc kilometrii goi?
Platforma calculează automat ordinea opririlor, ferestrele de livrare și capacitatea fiecărui vehicul, ținând cont de timpii de condus din Reg. (CE) 561/2006. Astfel scazi kilometrii parcurși în gol, consumul de motorină și costul pe cursă.
Pot urmări flota în timp real pe hartă?
Da. Monitorizarea GPS arată poziția fiecărui vehicul în timp real, viteza și traseul parcurs. Definești geofence-uri (zone de încărcare/descărcare) și primești alerte când un camion intră sau iese din zonă ori deviază de la rută.
Pot gestiona mai multe vehicule și mai mulți șoferi?
Da. Platforma suportă flote cu zeci de vehicule și șoferi, fiecare cu documentele și disponibilitatea proprie. Este soluția potrivită atât pentru transportatorul mic, cât și pentru o casă de expediții cu subcontractori.
Platforma funcționează bine pe mobil pentru șoferi?
Da. Aplicația pentru șofer este responsive nativ și rapidă pe mobil: vede ruta și opririle, confirmă livrarea (POD), atașează poze și semnătura și raportează incidentele direct din cabină.
Management flotă, documente CMR & conformitate
Ce conține fișa unui vehicul în management flotă?
Fișa vehiculului adună într-un singur loc datele tehnice, documentele (ITP, RCA, copia conformă a licenței de transport, rovinietă), istoricul de mentenanță și costurile. Primești alerte automate înainte de expirarea fiecărui document.
Pot emite și gestiona documente CMR și e-CMR din platformă?
Da. Scrisoarea de transport CMR (și varianta electronică e-CMR) se completează direct pe cursă, cu expeditor, destinatar și marfă, și rămâne atașată dosarului. Dovada de livrare (POD) cu semnătură și poze se încarcă de pe telefonul șoferului.
Cum urmăriți tahograful și timpii de condus (AETR / Reg. 561/2006)?
Platforma centralizează datele descărcate din tahograf și cardul de șofer, semnalează depășirile de timp de condus, pauzele și perioadele de odihnă conform Reg. (CE) 561/2006 și AETR, astfel încât să eviți amenzile la control.
Mă ajută la cabotaj și la transportul internațional?
Da. Poți evidenția operațiunile de cabotaj pe fiecare stat, atașa documentele justificative la cursă și păstra istoricul pentru controale. Datele de rută și CMR sunt disponibile pentru fiecare transport internațional.
Datele rămân ale firmei de transport?
Da. Datele de flotă, curse și clienți aparțin firmei tale. Le poți exporta oricând, iar noi acționăm ca persoană împuternicită pentru prelucrare, cu măsurile de securitate prevăzute de GDPR.
Notificări de livrare, facturare & integrări
Pot factura cursele direct din platformă?
Da, prin ecosistemul 4b2b. Cursele finalizate pot genera facturi în 4invoices, cu datele clientului și suma per cursă preluate automat din transport. Nu mai introduci nimic de două ori.
Ce notificări de livrare pot trimite clienților?
Integrăm notificările prin 4notify: SMS, WhatsApp și e-mail cu ora estimată de sosire (ETA), confirmarea livrării și actualizări de status. Clientul final și expeditorul sunt anunțați la timp, cu efort minim din partea dispecerului.
Cât costă 4transports?
Prețul depinde de plan și de dimensiunea flotei (număr de vehicule și șoferi). Vezi grila completă pe pagina de prețuri; toate planurile includ planificare de rute, monitorizare GPS și rapoarte de bază, fără comision pe cursă.
Ce rapoarte de cost îmi oferă platforma?
Primești rapoarte de cost per cursă și per vehicul: motorină, kilometri, timp de condus, costuri de mentenanță și profitabilitate pe client. Astfel vezi exact unde pierzi bani și ce rute merită optimizate.
Onboarding, suport & abonamente
Cum încep să lucrez cu 4transports?
Îți creezi cont, adaugi vehiculele, șoferii și clienții, apoi activezi planificarea rutelor și monitorizarea GPS. Echipa te asistă la configurarea inițială și la migrarea datelor existente. Detalii despre proces pe /despre-noi.
Pot administra singur platforma, fără cunoștințe tehnice?
Da. Totul se gestionează dintr-un panou simplu: adaugi vehicule, șoferi, curse și alerte de documente fără cod. Dispecerul învață repede, iar modificările se aplică imediat.
Oferiți suport după lansare?
Da. Planurile includ actualizări, monitorizare, backup și suport prin canalul din panou. Pentru flote mari oferim și asistență dedicată la configurarea rutelor, a fluxurilor de documente și a integrărilor. Contact pe /contact.
Există un program de parteneriat?
Da. Partenerii care recomandă 4transports firmelor de transport și caselor de expediții pot intra în programul de parteneri, cu condiții și comisioane recurente. Detalii pe /parteneri.